LA COMUNICACIÓN OFFLINE TERMINA EN ONLINE. Por Alvaro Suárez
A quien no le ha pasado estar mirando la tanda o leyendo el diario y encontrarse con un producto o servicio y luego tomar el celular para saber más de él. Ahí es donde confirmamos como la publicidad offline tracciona a online.
Obviamente hay categorías que son más o menos proclives a esta situación, así como targets. La industria automotriz es un claro ejemplo de la tracción que genera la pauta offline sobre online.
Y esta situación no solo se da a través de la TV, Prensa, radio o VP, ocurre también cuando una persona se encuentra por ejemplo con un auto exhibido en un centro comercial o incluso estacionado en la calle.
La avidez por el consumo de información, la penetración de los smartphones, sumado a la facilidad de acceso a internet, genera un círculo virtuoso que lleva a las marcas a competir por lo más alto del podio; el Brand Awareness y la conversión.
Esa conversión solo se puede lograr si hay una estrategia digital capaz de esperar al consumidor con palabras claves acertadas, un mensaje claro y un website efectivo que le permita en muy pocos pasos lograr su objetivo; tomar contacto con la marca, informarse y si es posible, adquirir el producto.
Pero no es solo la red Google la protagonista del éxito de las campañas digitales, es un eslabón más dentro de la cadena de performance, en donde el complemento con redes sociales, pauta programática y portales locales son fundamentales para alcanzar el éxito.
La segmentación es otro tema. La proliferación de medios, plataformas y dispositivos, sumadas a la fragmentación de las audiencias, han generado que sea cada vez más difícil impactar al target. El consumo de medios muta constantemente.
Tenemos 2,5 millones de usuarios de internet donde más del 60% ya se conectan desde dispositivos móviles. Crece el tiempo promedio de exposición a internet, la cantidad de smartphones y el e-commerce. Los contenidos relevantes son los verdaderos protagonistas y la publicidad nativa (la adaptación a la era digital, de antiguas fórmulas como el «advertorial» o publirreportajes) está tomando cada vez más relevancia.
Cambia, todo cambia, y sobre todo evoluciona. Lo offline se convierte en online y viceversa. El ecosistema de comunicación es cada vez más amplio y hay que estar muy atento a cada movimiento porque un paso en falso es una gran pérdida de dinero para los anunciantes.
OFFLINE ENDS UP AS ONLINE COMMUNICATION.
By Alvaro Suárez
It is not rare that while watching a TV spot or reading the newspaper we find a product or service we like and then we use our cell phones to find out more about it. It is then when we confirm that offline advertising ends up as online.
Of course there are categories that are more inclined to this situation, as well as some targets.
The car industry is a clear example of the flow that offline advertising generates over to online.
And this situation does not only happen on TV, radio or OOH, it also happens when a person finds, for example, a car which is exhibited in a shopping centre or even parked on the street.
The desire to consume information and the penetration of smart phones, plus the easy access to Internet, generates a virtuous cycle that takes brands to compete for the highest position: Brand Awareness and conversation.
That conversation can only be achieved if there is a digital strategy able to wait for the consumer with effective selected keywords, a clear message and an efficient website that will allow him, in a few steps, to achieve its objective; get in contact with the brand, get informed and, if possible, acquire the product.
Not only Google has the leading role in the success of the digital campaigns. Google is just one link within a performance series, where social networks, programmatic ads and local websites are essential to achieve success.
Segmentation is a whole new topic. Media, platforms and devices proliferation, added to the audience fragmentation, have generated that it is harder to impact the target. The media consumption changes constantly.
We have 2.5 million Internet users where more than 60% of them connect to it thru their mobile devices. There is an increase on the average time of exposure to Internet, the amount of smart phones and e-commerce. The relevant contents are the true leaders and the native advertising (the adaptation to the digital era of the old formulas like the advertorial) is gaining more relevance.
It changes, everything changes, more of all it evolves. The offline turns into online and vice versa. The communication ecosystem is more comprehensive and we need to be alert to each movement because a wrong move implies a great loss of money for the advertiser.